FAQ

Gijos • Helpcenter

FAQ

Veelgestelde vragen. Vind snel je antwoord via de zoekbalk of open een vraag hieronder.

Veelgestelde vragen

Tip: typ een woord zoals “wachttijd”, “ophalen” of “betaling”.

Hoe lang duurt een bestelling?
Dit hangt af van het product. Bij elk product staat de wachttijd duidelijk vermeld.
Wanneer verwerken jullie bestellingen?
Wij verwerken bestellingen op dinsdag en vrijdag.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Bij sommige bestellingen is ophalen mogelijk. Je ziet dit tijdens het afrekenen.
Bezorgen jullie ook aan huis?
Ja, bij veel bestellingen is bezorging mogelijk. Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke opties beschikbaar zijn.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen via contant (bij ophalen/bezorging) of via bankoverschrijving. De exacte instructies krijg je na het plaatsen van je bestelling.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Soms kan dat, zolang de bestelling nog niet is verwerkt. Stuur ons zo snel mogelijk een WhatsApp met je naam en (als je die hebt) je bestelnummer.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Annuleren kan soms als je bestelling nog niet is verwerkt. Neem direct contact met ons op via WhatsApp zodat we het kunnen checken.
Hoe weet ik of een product direct beschikbaar is?
Op de productpagina staat altijd of het product direct beschikbaar is of een korte/langere wachttijd heeft.
Krijg ik een update als mijn bestelling klaar is?
Ja. Zodra je bestelling klaar is ontvang je een bericht.
Ik heb een fout gemaakt in mijn gegevens. Wat nu?
Stuur ons direct een WhatsApp met je juiste gegevens. Hoe sneller je het doorgeeft, hoe makkelijker het te corrigeren is.
Wat als ik een beschadigd of verkeerd product ontvang?
Check je bestelling meteen bij ontvangst. Is er iets niet goed? Laat het ons direct weten met een foto via WhatsApp of e-mail, dan lossen we het samen op.
Kan ik een product retourneren?
Retouren zijn afhankelijk van de situatie. Bij bezorging of ophalen is het belangrijk om direct te controleren. Neem bij twijfel meteen contact met ons op.
Wat is de snelste manier om jullie te bereiken?
WhatsApp is meestal het snelst. Je kunt ook mailen naar info@gijos.com.

 

Sunday,Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday
January,February,March,April,May,June,July,August,September,October,November,December
Not enough items available. Only [max] left.
Add to WishlistBrowse WishlistRemove Wishlist
Shopping cart

Your cart is empty.

Return To Shop

Add Order Note Edit Order Note